الاستبدال والاسترجاع

يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال لطلبات التسليم الفوري خلال يوم واحد من تاريخ الاستلام وذلك عن طريق التواصل معنا عبر الواتس اب 0538901497
ذكر رقم الطلب و المنتجات في رسالة واحدة
ان يكون المنتج والتغليف في الحالة الأصلية
يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن ، وفي حال هناك خطأ من المتجر سيقوم المتجر بتحمل جميع التكاليف الشحن
قيمة الشحن لعملية الاستبدال (70 ريال) يتم شحن المنتج المراد استبداله عن طريق أحد فروع سمسا
قيمة الشحن لعملية الاسترجاع (35 ريال) وسيتم خصم المبلغ من قيمة المنتج وتحويل المبلغ إلى حسابكم البنكي بعد عودة الشحنة إلى مستودعنا خلال 5-7 ايام